CAS in Marketing e Comunicazione nei Servizi Finanziari

Categoria
Private Banking e Gestione patrimoniale
, Supporto e Funzioni trasversali
Livello
Competenze
Formato
Ibrido
Durata
12 giorni
Lingua
Francese
Luogo
Ibrido
Direttore
Christophe Nicod e Frédéric Ruiz
Responsabile
Joseph Baud-Grasset
Tipo
CAS/DAS HES
Descrizione
Prezzi e ingressi
Contenuto
Testimonianze

Contesto

La comunicazione e il marketing sono fondamentali, indipendentemente dal settore o dalla posizione ricoperta.

Ogni membro dell’azienda opera nell’ambito di questi due aspetti e li traduce in atteggiamenti, azioni concrete e comunicazione, sia direttamente con gli stakeholder sia con persone che a loro volta sono in contatto con altri stakeholder.

Obiettivi chiave

Le conoscenze e le competenze acquisite nell’ambito di questo CAS devono consentire al partecipante di acquisire una visione tattica o strategica del funzionamento di una banca o di un istituto finanziario, in modo da essere in grado di:

partecipare a una discussione esplorativa, informativa o analitica;
confrontarsi con specialisti o prendere visione dei loro contributi (presentazioni, relazioni, ecc.);
prendere una decisione fondata che tenga conto di diversi parametri;
valutare la pertinenza delle potenziali soluzioni e lo stato dell’arte delle soluzioni esistenti;
formulare proposte motivate;
seguire le tendenze e la direzione che sta prendendo la tematica

Destinatari

- Persone che operano in prima linea (a diretto contatto con la clientela)
- Chiunque intenda ricoprire ruoli dirigenziali nel settore finanziario, che richiedono una comprensione approfondita e strumenti specifici e concreti in termini di relazioni con le parti interessate.

Partner

Scuola superiore di gestione di Ginevra, HEG-Ginevra

Relatori

I relatori, selezionati congiuntamente dall’ISFB e dall’HEG, operano da molti anni nel settore bancario e finanziario, o nei rispettivi ambiti di competenza, e sono riconosciuti tra i migliori esperti dell’ecosistema ISFB nella Svizzera romanda.

Informazioni pratiche

Si prega di iscriversi direttamente sul sito della Haute Ecole de Gestion Genève - HEG Genève. Le iscrizioni vengono accettate in ordine di arrivo.

Prezzo

  • Biglietti: CHF 6'500.-

Requisiti di ammissione

Conformemente al regolamento HES-SO sulla formazione continua, i requisiti di ammissione per accedere a un percorso formativo certificante rilasciato dall’HES-SO sono i seguenti:
[Regolamento HES-SO]


I candidati in possesso di un diploma terziario di livello A
Ad esempio: titolo di Bachelor o titolo ritenuto equivalente dall’HES-SO.
Devono dimostrare di possedere un’esperienza professionale sufficiente nel settore in questione.

I candidati e le candidate in possesso di un diploma di livello terziario A
Ad esempio: diplomi ES, attestati o diplomi federali.
Devono dimostrare di avere 3 anni di esperienza professionale in più rispetto a quella richiesta ai titolari di un titolo di livello terziario A.

I candidati e le candidate che non sono in possesso di un titolo di livello terziario
Ad esempio: diploma di scuola secondaria II, AFC, AFP o maturità liceale/professionale.
Possono essere ammessi sulla base del dossier, in numero limitato, se soddisfano le seguenti condizioni:
Dimostrare di possedere un’esperienza professionale di due anni in più rispetto a quella richiesta per i titolari di un titolo di livello terziario B, con un minimo di 5 anni di esperienza professionale;


Per tutti i programmi certificanti: Dimostrare di aver acquisito le conoscenze scientifiche o metodologiche necessarie, ad esempio avendo seguito un modulo metodologico preliminare.
CAS-MCSF

Esame

Durata: 6 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF1

Strategie di marketing

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF10

Gli strumenti del marketing digitale

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF11

Dati e analisi

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF12

Design thinking

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF13

Branding e immagine aziendale

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF14

Comunicazione di crisi

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF15

Comunicazione esterna

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF16

Comunicazione interna

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF17

Comunicazione relativa agli eventi

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF18

Messaggio d'impatto e storytelling

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF19

Comportamento del consumatore

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF2

Gestione dei prodotti

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF20

Gestione dell'esperienza del cliente

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF21

Efficienza nella distribuzione

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF22

Networking

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF23

Gestione delle relazioni con i clienti

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF24

Marketing e diversità interculturale e generazionale

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF3

Mercati di riferimento e segmentazione

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF4

Analisi di mercato e della concorrenza

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF5

Prezzi e tariffe

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF6

Canali fisici e digitali

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF7

Strategie di marketing digitale

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF8

Prospezione nell'era digitale

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
CAS-MCSF9

Marketing applicato: il caso delle fintech

Durata: 4 ore
Formato: In presenza
Due importanti operatori nel settore della formazione continua uniscono le forze per offrire programmi nel settore bancario

Due importanti operatori nel settore della formazione continua uniscono le forze per offrire programmi nel settore bancario

Prof. Andrea Baranzini - Direttore dell'HEG di Ginevra e dott. Mathias Baitan - Direttore generale dell'ISFB

«Ginevra, 28 settembre 2023 – L’Alta Scuola di Gestione di Ginevra (HEG-Genève) e l’Istituto Superiore di Formazione Bancaria (ISFB) uniscono le loro competenze per creare un polo di eccellenza nel settore della formazione continua in ambito bancario. Questa partnership consentirà ai professionisti del settore bancario di disporre di un’offerta più ampia di formazione continua a partire dal primo trimestre del 2024. »


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Informazioni

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