CAS Marketing et Communication dans les Services Financiers
Catégorie
Private Banking & Asset Management
Support et Fonctions transversales
Support et Fonctions transversales
Niveau
Expertise
Format
Hybride
Durée
12 jours
Langue
Français
Lieu
Hybride
Directeur
Christophe Nicod et Frédéric Ruiz
Gestionnaire
Joseph Baud-Grasset
Type
CAS/DAS HES
Description
Prix & Admission
Contenu
Témoignages
Contexte
La communication et le marketing sont primordiaux, quelle que soit l’industrie ou le poste considéré.
Chaque membre de l’entreprise évolue dans le cadre de ces deux vecteurs et les transforme en posture, actions concrètes et communication, directement avec les parties prenantes ou avec des personnes à leur tour en lien avec d’autres parties prenantes.
Chaque membre de l’entreprise évolue dans le cadre de ces deux vecteurs et les transforme en posture, actions concrètes et communication, directement avec les parties prenantes ou avec des personnes à leur tour en lien avec d’autres parties prenantes.
Objectifs clés
Les connaissances et compétences acquises dans le cadre de ce CAS doivent permettre au participant d’acquérir une vision tactique ou stratégique du fonctionnement d’une banque ou d’une institution financière de manière à être à même de:
participer à une discussion exploratoire, d’information ou d’analyse ;
échanger avec des spécialistes ou de prendre connaissance de leurs inputs (présentations, rapports, etc) ;
prendre une décision fondée et tenant compte de différents paramètres ;
évaluer la pertinence des solutions potentielles et l’état de la matière de solutions existantes ;
faire des propositions justifiées ;
suivre les tendances et la direction que prend la thématique
participer à une discussion exploratoire, d’information ou d’analyse ;
échanger avec des spécialistes ou de prendre connaissance de leurs inputs (présentations, rapports, etc) ;
prendre une décision fondée et tenant compte de différents paramètres ;
évaluer la pertinence des solutions potentielles et l’état de la matière de solutions existantes ;
faire des propositions justifiées ;
suivre les tendances et la direction que prend la thématique
Public cible
- Personnes en activité dans le secteur du front (contact direct avec la clientèle)
- Toute personne ayant pour vocation d’intégrer des fonctions de management dans le domaine financier, requérant une compréhension et des outils pointus et concrets en terme de relation avec les parties prenantes.
- Toute personne ayant pour vocation d’intégrer des fonctions de management dans le domaine financier, requérant une compréhension et des outils pointus et concrets en terme de relation avec les parties prenantes.
Partenaire
Haute Ecole de Gestion de Genève, HEG-Genève
Intervenants
Les intervenants sélectionnés conjointement par ISFB et HEG exercent au sein du monde bancaire et financier, ou dans leur domaine respectif, depuis de nombreuses années et sont reconnus parmi les meilleurs experts de l’écosystème ISFB en Suisse romande.
Informations pratiques
Veuillez vous inscrire sur le site de la Haute Ecole de Gestion Genève - HEG Genève directement. Les inscriptions sont prises dans l’ordre d’arrivée.
Prix
Frais de formation: CHF 6’500.-
Taxe d'inscription (en sus) : CHF 200.-
Taxe d'inscription (en sus) : CHF 200.-
Conditions d'admission
Conformément au règlement HES-SO sur la formation continue, les conditions d’admission pour entrer dans une formation certifiante délivrée par la HES-SO sont les suivantes :
[Règlement HES-SO]
Les candidates et candidats au bénéfice d’un diplôme tertiaire A
Par exemple: Titre Bachelor ou jugé équivalent par la HES-SO.
Doivent justifier d’une expérience professionnelle suffisante dans le domaine concerné.
Les candidates et candidats au bénéfice d’un diplôme tertiaire B
Par exemple: Diplômes ES, Brevets ou Diplômes fédéraux.
Doivent justifier de 3 années d’expérience professionnelle en plus que celle requise pour les titulaires du tertiaire A.
Les candidat-es qui ne sont pas titulaire d’un titre au niveau tertiaire
Par exemple: diplôme du secondaire II, CFC, AFP ou maturité gymnasiale/professionnelle.
Peuvent être admis-es sur dossier, en nombre limité, si elles-ils remplissent les conditions suivantes :
Justifier d’une expérience professionnelle de deux années supplémentaires à celle requise pour les titulaires du tertiaire B, avec un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle ;
Pour tous les programmes certifiants : Démontrer avoir acquis les connaissances scientifiques ou méthodologiques nécessaires, par exemple en ayant suivi un module méthodologique préalable.
[Règlement HES-SO]
Les candidates et candidats au bénéfice d’un diplôme tertiaire A
Par exemple: Titre Bachelor ou jugé équivalent par la HES-SO.
Doivent justifier d’une expérience professionnelle suffisante dans le domaine concerné.
Les candidates et candidats au bénéfice d’un diplôme tertiaire B
Par exemple: Diplômes ES, Brevets ou Diplômes fédéraux.
Doivent justifier de 3 années d’expérience professionnelle en plus que celle requise pour les titulaires du tertiaire A.
Les candidat-es qui ne sont pas titulaire d’un titre au niveau tertiaire
Par exemple: diplôme du secondaire II, CFC, AFP ou maturité gymnasiale/professionnelle.
Peuvent être admis-es sur dossier, en nombre limité, si elles-ils remplissent les conditions suivantes :
Justifier d’une expérience professionnelle de deux années supplémentaires à celle requise pour les titulaires du tertiaire B, avec un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle ;
Pour tous les programmes certifiants : Démontrer avoir acquis les connaissances scientifiques ou méthodologiques nécessaires, par exemple en ayant suivi un module méthodologique préalable.
CAS-MCSF
Examen
Durée : 6h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF1
Stratégies marketing
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF10
Les outils du marketing digital
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF11
Data & analytics
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF12
Design thinking
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF13
Branding & image de marque
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF14
Communication de crise
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF15
Communication externe
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF16
Communication interne
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF17
Communication évènementielle
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF18
Message d'impact et storytelling
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF19
Comportement du consommateur
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF2
Product management
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF20
Gestion de l'expérience client
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF21
Efficience dans la distribution
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF22
Networking
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF23
Gestion de la relation client
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF24
Marketing & diversité interculturelle et générationnelle
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF3
Marchés cibles et segmentation
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF4
Analyse de marché et de la concurrence
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF5
Prix et tarification
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF6
Canaux physiques et digitaux
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF7
Stratégies en marketing digital
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF8
Prospection à l'ère du digital
Durée : 4h00
Format : Présentiel
CAS-MCSF9
Marketing appliqué - le cas des fintechs
Durée : 4h00
Format : Présentiel
Deux acteurs majeurs de la formation continue s’allient pour offrir des programmes dans le domaine bancaire
Prof. Andrea Baranzini - Directeur HEG-Genève et Dr Mathias Baitan - Directeur général ISFB
« Genève, le 28 septembre 2023 – La Haute Ecole de Gestion de Genève (HEG-Genève) et l’Institut Supérieur de Formation Bancaire (ISFB) unissent leur expertise pour proposer un pôle de compétences dans le domaine de la formation continue bancaire. Ce partenariat permettra aux professionnels de la banque de disposer d’une offre accrue de formation continue dès le premier trimestre 2024. »
Lire l’interview
Informations
Une question sur cette prestation? Notre gestionnaire est à votre disposition
Catégorie
Private Banking & Asset Management
Support et Fonctions transversales
Support et Fonctions transversales
Niveau
Expertise
Format
Hybride
Durée
12 jours
Langue
Français
Lieu
Hybride
Directeur
Christophe Nicod et Frédéric Ruiz
Gestionnaire
Joseph Baud-Grasset
Type
CAS/DAS HES
Informations
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Inscription
L’inscription via le site n’est pas possible. Pour toute demande, veuillez vous adresser au Product Manager mentionné.
