Certificato ISFB: Stato maggiore e supporto
Categoria
Supporto e funzioni trasversali
Livello
Laurea magistrale
Formato
In presenza
Durata
14 giorni non consecutivi
Lingua
Francese
Luogo
Sedi dell'ISFB a Ginevra
Direttore
Sylvaine Simms
Responsabile
Oscar Marano
Tipo
Certificati ISFB
Descrizione
Prezzi e ingressi
Contenuto
Testimonianze
Contesto
Il certificato “Staff e supporto” ha lo scopo di formare specialisti in grado di operare in modo trasversale nelle attività di supporto all’interno delle istituzioni finanziarie. I partecipanti acquisiranno le conoscenze necessarie per orientarsi in modo trasversale e globale tra le diverse funzioni bancarie, gestire efficacemente i flussi comunicativi e ottimizzare i processi interni. Il programma affronta le sfide attuali delle entità di supporto, ma anche quelle delle entità a sostegno della direzione dello staff. Grazie a un approccio pratico, i partecipanti svilupperanno una visione globale della banca, acquisendo al contempo la padronanza degli aspetti tecnici e organizzativi del proprio ruolo.
Obiettivi chiave
Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:
1. Sviluppare una strategia di ottimizzazione dei flussi decisionali e operativi, tenendo conto dei requisiti normativi e operativi.
2. Confrontare i modelli organizzativi delle funzioni (ad esempio, internalizzazione vs esternalizzazione) per identificare le migliori pratiche in diversi contesti.
3. Valutare l’impatto delle evoluzioni tecnologiche, quali l’automazione o l’intelligenza artificiale, sulle funzioni bancarie.
4. Utilizzare i principi di ottimizzazione dei processi per migliorare l’efficienza delle operazioni interne.
5. Descrivere l’importanza dell’integrazione e del coordinamento tra le diverse funzioni bancarie per garantire la fluidità delle operazioni.
6. Identificare le principali funzioni e i processi di uno staff operativo, di pianificazione o di supporto alla Direzione, quali l’elaborazione delle operazioni, la gestione dei flussi decisionali e il reporting.
1. Sviluppare una strategia di ottimizzazione dei flussi decisionali e operativi, tenendo conto dei requisiti normativi e operativi.
2. Confrontare i modelli organizzativi delle funzioni (ad esempio, internalizzazione vs esternalizzazione) per identificare le migliori pratiche in diversi contesti.
3. Valutare l’impatto delle evoluzioni tecnologiche, quali l’automazione o l’intelligenza artificiale, sulle funzioni bancarie.
4. Utilizzare i principi di ottimizzazione dei processi per migliorare l’efficienza delle operazioni interne.
5. Descrivere l’importanza dell’integrazione e del coordinamento tra le diverse funzioni bancarie per garantire la fluidità delle operazioni.
6. Identificare le principali funzioni e i processi di uno staff operativo, di pianificazione o di supporto alla Direzione, quali l’elaborazione delle operazioni, la gestione dei flussi decisionali e il reporting.
Destinatari
- Specialisti dello staff dirigenziale, assistenti di direzione, responsabili di progetto trasversali, specialisti che operano in funzioni di back-office, specialisti che operano in funzioni di supporto (logistica, informatica, comunicazione e marketing, ecc.), specialisti che operano in funzioni di front-office e desiderano ampliare la propria comprensione del funzionamento di un istituto finanziario nelle sue funzioni trasversali
Relatori
I docenti dell'ISFB operano da molti anni nel settore bancario e finanziario, o nei rispettivi ambiti di competenza, e sono riconosciuti tra i migliori esperti del nostro ecosistema nella Svizzera romanda.
Informazioni pratiche
I certificati di specializzazione ISFB sono riconosciuti da tutte le istituzioni affiliate. Rappresentano un importante vantaggio professionale sul mercato del lavoro nella Svizzera romanda
Prezzo
- Pubblico: CHF 7’935.-
- Membro: CHF 5'950.-
- HG / OCAS / OCE: CHF 3'967.50.-
- FFPC: CHF 0.-
Requisiti di ammissione
* Il costo di questo certificato può essere coperto grazie a una partnership tra ISFB e FFPC, per i dipendenti in servizio presso le strutture affiliate nel cantone di Ginevra. Si prega di rivolgersi al proprio dipartimento Risorse umane.
Le tariffe FFPC per le sessioni del 2027 sono soggette a modifiche, previa approvazione da parte dell’ente competente.
Le tariffe FFPC per le sessioni del 2027 sono soggette a modifiche, previa approvazione da parte dell’ente competente.
EMS1
Gestione dei processi
Contenuti: Questo corso introduce i principi fondamentali della gestione dei processi e della loro mappatura. Si concentra sui metodi e sugli strumenti che consentono di ottimizzare l'efficienza organizzativa e di migliorare le prestazioni complessive grazie a una gestione strutturata dei processi.
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: SIMMS Sylvaine
EMS2
Gestione dei progetti e del cambiamento in una banca
Contenuti: Questo corso offre un’introduzione completa alla gestione dei progetti, trattandone i principi fondamentali, il ciclo di vita di un progetto e i principali strumenti utilizzati dai professionisti. Attraverso casi di studio, gli studenti impareranno a pianificare, gestire e portare a termine con successo diversi tipi di progetti
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: FRIEDHOFF Cornélia
EMS3
Sfide informatiche nel settore finanziario
Contenuti: Questo corso esplora l’impatto della tecnologia nel settore bancario e finanziario.
Studieremo le innovazioni nel campo delle tecnologie finanziarie (FinTech) e le sfide legate alla sicurezza informatica. I partecipanti scopriranno inoltre le buone pratiche di gestione dei sistemi informativi e analizzeranno l’impatto della digitalizzazione sui modelli operativi e strategici degli istituti finanziari.
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: Sébastien BOUCHET
EMS4
Gestione dei rischi
Contenuti: Questo corso è dedicato alla gestione dei rischi nel settore bancario e finanziario.
I partecipanti impareranno a padroneggiare le fasi chiave di questo processo: identificare i rischi, comprenderne la natura e l’origine, per poi valutarne l’impatto sull’attività. Affronteremo quindi i metodi di gestione dei rischi finanziari e i principali strumenti di gestione dei rischi utilizzati nella pratica.
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: Jérôme DESPONDS
EMS5
Economia, sistema bancario e finanziario
Contenuti: La moneta: il ruolo della moneta in un’economia; domanda e offerta di moneta; determinazione del prezzo; influenza della moneta sul sistema economico
Le banche: ruolo nell’economia; funzioni e rischi; tipi di banche; sfide in termini di modelli di business
Variabili macroeconomiche: crescita; inflazione; situazione storica e attuale delle principali economie; impatto del ciclo economico sui mercati e sugli attivi finanziari
Le banche centrali: ruolo e mandato di una banca centrale; strumenti di una banca centrale; analisi del contesto attuale; politiche monetarie (restrittive ed espansive) nel contesto internazionale
Crisi finanziarie: aspetti storici; analisi del contesto attuale; potenziali fattori di rischio
Le banche: ruolo nell’economia; funzioni e rischi; tipi di banche; sfide in termini di modelli di business
Variabili macroeconomiche: crescita; inflazione; situazione storica e attuale delle principali economie; impatto del ciclo economico sui mercati e sugli attivi finanziari
Le banche centrali: ruolo e mandato di una banca centrale; strumenti di una banca centrale; analisi del contesto attuale; politiche monetarie (restrittive ed espansive) nel contesto internazionale
Crisi finanziarie: aspetti storici; analisi del contesto attuale; potenziali fattori di rischio
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: SCHORDERET Yann
Codice/i SAQ assegnato/i: CWMA-ISFB-24-1166
EMS6
Diritto bancario
Contenuti: Questo corso offre un’introduzione pratica alla regolamentazione bancaria in Svizzera.
Affronteremo i fondamenti giuridici essenziali, in particolare la LFINMA, la LB e l’OFR. Particolare attenzione sarà dedicata al mandato di gestione, al suo quadro giuridico e alle sue implicazioni per gli istituti finanziari. Infine, analizzeremo i doveri del negoziatore di valori mobiliari, al fine di comprenderne le responsabilità e gli obblighi nell’ambito del sistema finanziario svizzero.
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: TOURETTE Pascal
EMS7
Controllo interno
Contenuti: Questo corso affronta i fondamenti del controllo interno e dell’audit negli istituti finanziari.
Inizieremo con i principi del controllo interno, indispensabili per garantire la sicurezza delle attività bancarie, per poi passare al ruolo e ai metodi dell’audit interno. Particolare attenzione sarà dedicata alla gestione delle frodi, una sfida fondamentale in materia di protezione, nonché alla valutazione dei processi, al fine di ottimizzare le prestazioni e l’affidabilità delle operazioni.
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: DE BEAUCÉ Vivien
EMS8
Gestione dell'innovazione
Contenuti: Questo corso si concentra sull’innovazione nei servizi finanziari e sui metodi di gestione del cambiamento. Attraverso tecniche di creatività e lo studio di casi concreti, i partecipanti svilupperanno la propria capacità di ideare e attuare soluzioni innovative adeguate alle sfide attuali del settore.
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: MOECKLI Alexis
EMS9
Strategia
Contenuti: Questo corso introduce i fondamenti della strategia bancaria, combinando l’analisi del contesto esterno (mercato, concorrenza, innovazioni) e la diagnosi interna. Il corso mira a fornire strumenti concreti per definire gli orientamenti strategici e rafforzare i vantaggi competitivi delle organizzazioni finanziarie.
Durata: 4 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: Sylvain HOSTETTLER
EMS10
Comunicazione
Contenuti: Questo corso approfondisce i fondamenti della comunicazione aziendale, con particolare attenzione alle sfide specifiche delle funzioni dirigenziali. Il corso mira a strutturare messaggi chiari e adeguati agli interlocutori, nonché a rafforzare l’impatto, l’influenza e la qualità degli scambi in un contesto organizzativo complesso.
Durata: 4 ore
Possibili relatori: LOGOZ Patricia
EMS11
Conformità
Contenuti: Questo corso si concentra sulle attuali sfide in materia di conformità nel settore finanziario.
I partecipanti impareranno a comprendere i principi di conformità e a contrastare efficacemente il riciclaggio di denaro. Verremo inoltre a vedere come applicare nella pratica le normative KYC (Know Your Customer) e quali siano le migliori pratiche per monitorare e segnalare le attività sospette.
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: Guillaume DE BOCCARD
EMS12
Gestione delle operazioni bancarie
Contenuti: Questo corso è dedicato alle operazioni finanziarie e alla gestione quotidiana dei flussi in un istituto bancario.
Esploreremo le operazioni di tesoreria, indispensabili per garantire la stabilità finanziaria, nonché la gestione dei pagamenti, che costituisce il fulcro delle attività bancarie. Ai partecipanti verrà inoltre fornita un’introduzione alle operazioni di mercato e ai relativi meccanismi, sviluppando al contempo una comprensione approfondita della gestione della liquidità, essenziale per mantenere l’equilibrio e la solvibilità di una banca.
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
EMS13
Gestione dei dati
Contenuti: Questo corso approfondisce la gestione e l’analisi dei dati, ponendo l’accento sulla protezione delle informazioni sensibili. Affronta inoltre le sfide legate ai Big Data nel settore finanziario, fornendo ai partecipanti gli strumenti necessari per sfruttare e proteggere i dati in modo efficace.
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: Marc NÉGRI
EMS14
Gestione delle crisi
Contenuti: Questo corso affronta i fondamenti della gestione delle crisi e della pianificazione della continuità operativa. Mette in evidenza le buone pratiche di comunicazione in situazioni critiche e si avvale di casi di studio per sviluppare competenze concrete nell'affrontare gli imprevisti
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: Gabriel BOVOLENTA
EMS15
Controllo di gestione
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: BEN KHALIFA Rafik
EMSexa
Esame
Durata: 2 ore
Formare gli specialisti delle funzioni trasversali con il nuovo certificato ISFB “Stato Maggiore e Supporto” – Intervista a Sylvaine Simms
Sylvaine Simms - Capo di Stato Maggiore, Divisione Wealth & Asset Management (BCGE)
«Questo tipo di programma offre una visione d’insieme della banca. Permette ai partecipanti di comprendere l’interrelazione tra tutte le principali funzioni. Favorisce così lo spirito di squadra.»
Leggi l’intervista
Nuovo certificato ISFB “Stato maggiore e supporto”: una formazione su misura per le funzioni trasversali nel settore bancario
Christophe Nicod - Responsabile della formazione continua (ISFB)
Un nuovo programma ideato e concepito per le collaboratrici e i collaboratori delle funzioni trasversali!
Leggi l'intervista
Informazioni
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Categoria
Supporto e funzioni trasversali
Livello
Laurea magistrale
Formato
In presenza
Durata
14 giorni non consecutivi
Lingua
Francese
Luogo
Sedi dell'ISFB a Ginevra
Direttore
Sylvaine Simms
Responsabile
Oscar Marano
Tipo
Certificati ISFB
Informazioni
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