ISFB Insight Online
L’actualité du développement des compétences de l’écosystème bancaire et financier de Suisse romande.
A LA UNE
De l’adoption à l’appropriation de l’IA générative au travail: échange entre sciences de l’éducation et psychologie – Chapitre 3
Entre l’adoption d’une technologie et son intégration dans l’activité quotidienne, il existe un écart que les sciences humaines et sociales connaissent bien. Utiliser un outil ne signifie pas nécessairement se l’approprier. L’appropriation renvoie à un processus plus profond, au cours duquel les professionnels expérimentent, ajustent leurs pratiques, redéfinissent leurs repères et donnent progressivement du sens à de nouvelles manières de travailler.
Family Office: l’humain au cœur de la gestion de fortune
Pour Pierre Ricq, Directeur du Certificat ISFB Family Officer, la gestion de fortune prend tout son sens lorsqu'elle part des valeurs, de l'histoire et des aspirations de la famille avant de s'intéresser aux actifs.
LES INCONTOURNABLES
A DECOUVRIR
ISFB Insight Print: Le magazine du développement des compétences de l’écosystème bancaire et financier romand
Le trimestriel papier réunit analyses, entretiens et prises de parole sur l’évolution des métiers bancaires et financiers.
Le trimestriel est distribué gratuitement aux institutions membres de l’ISFB, qui peuvent le mettre à disposition de leurs équipes, de leurs clients ou de leurs partenaires, notamment dans leurs espaces d’accueil, salons, salles d’attente ou lieux de réception.
Les particuliers peuvent également recevoir le magazine dans le cadre de leur adhésion au Hub ISFB.
Depuis janvier 2023, ISFB Insight Online vit d’abord en ligne. Articles, entretiens, tribunes, newsletter et relais sur les réseaux sociaux suivent le rythme de l’actualité, des métiers et des idées qui circulent dans la place financière romande. C’est le temps court: informer vite, capter des signaux, susciter des réactions, mesurer ce qui retient l’attention. ISFB Insight Print entre dans un autre temps. Le papier sélectionne, rassemble, ralentit. Il donne plus de durée à certains textes, plus de place à certaines voix, plus de poids à des réflexions qui méritent d’être conservées, relues et transmises. Le numérique accompagne le mouvement ; le papier en garde la trace. Entre ces deux supports, les temporalités se croisent. Certains contenus restent disponibles uniquement en ligne, pour garder leur lien direct avec l’actualité et prolonger la lecture. D’autres textes, rédigés par des membres à l’attention des membres, trouvent leur place uniquement dans l’édition imprimée. ISFB Insight se construit ainsi entre circulation rapide des idées et conservation plus durable des contributions.
Mathias Baitan, Directeur général
LES PLUS LUS
LE CHOIX DE LA REDACTION
De l’adoption à l’appropriation de l’IA générative au travail: échange entre sciences de l’éducation et psychologie – Chapitre 2
Entre l’adoption d’une technologie et son intégration dans l’activité quotidienne, il existe un écart que les sciences humaines et sociales connaissent bien. Utiliser un outil ne signifie pas nécessairement se l’approprier. L’appropriation renvoie à un processus plus profond, au cours duquel les professionnels expérimentent, ajustent leurs pratiques, redéfinissent leurs repères et donnent progressivement du sens à de nouvelles manières de travailler.
Préparer les compétences avant que le temps ne manque
Face à l’évolution simultanée des métiers, des tâches et des qualifications, la compréhension des besoins de compétences ne peut plus reposer sur la seule lecture de chaque établissement. L’Observatoire ISFB prolonge ainsi l’intuition fondatrice de 1987: mettre en commun les regards et les expertises afin d’agir avant que le temps ne manque.
INTERVIEWS C-LEVELS
Énergie, émotion et adaptabilité: trois piliers du leadership de Nicolas Syz, CEO de la Banque SYZ
Il y a dans la manière dont Nicolas Syz évoque son parcours une sincérité frappante. Pas de récit héroïque, mais une trajectoire faite de déplacements, de rencontres, d’épreuves et d’intuitions. Une histoire où affleurent ce qui le porte : l’énergie comme manière d’être, l’émotion comme moteur, et l’adaptabilité comme réflexe.
Comprendre, décider, transmettre: Entretien avec Camille Vial, Associée Gérante et CEO de Mirabaud & Cie SA
Héritière d’une longue tradition bancaire et représentante de la septième génération de la famille fondatrice, Camille Vial préside la banque en Suisse depuis 2019, première femme à occuper cette fonction au sein de l’établissement.
Diriger une banque, c’est l’envie de construire dans la durée. Entretien avec Kim-Andrée Potvin, CEO de la banque Bonhôte
De l’audit interne à la Direction générale, Kim-Andrée Potvin a construit un parcours profondément ancré dans la compréhension des rouages bancaires. Devenue CEO de la Banque Bonhôte début 2025, elle partage dans cet entretien sa trajectoire, sa vision du rôle de dirigeante et sa lecture des compétences clés dans le secteur bancaire.
Entretien avec Hervé Broch, Président de la direction chez Banque Raiffeisen Région Genève Rhône
Formation continue
Investir dans les talents pour …
ENTRETIENS AVEC LES RESSOURCES HUMAINES
AZQORE rejoint l’ISFB : un choix stratégique au service du développement des compétences
Ce partenariat s’inscrit dans une démarche structurée de certification, de formation continue et de valorisation des talents, en lien étroit avec les enjeux du secteur bancaire.
Entretien avec Marina Bianchi Galanti : « Investir dans les compétences, un enjeu clé pour le secteur bancaire »
L’Institut
Entretien avec Marina Bianchi Galanti: « Investir …
La régulation émotionnelle: une compétence professionnelle clé pour rester lucide dans la complexité
Dans un monde en mouvement, savoir se réguler émotionnellement devient une compétence clé. Loin des approches de développement personnel, cette capacité relève d’une véritable intelligence professionnelle : celle qui permet de garder le cap dans la complexité, de décider avec justesse et de rester solide dans l’incertitude – comme savent le faire les cadres les plus aguerris de notre époque.
Ce que les parcours de carrière des dirigeants des banques suisses nous apprennent sur le développement des compétences et des talents
Depuis les débuts de la transformation numérique dans les années 90, les banques n’ont cessé de se réinventer pour s’adapter aux mutations de leur environnement. La révolution numérique, à elle seule, a profondément transformé la manière dont les banques fonctionnent et interagissent avec leurs clients.
Que sait-on de la formation continue? Le point avec notre psychologue Stéphane Bonzon
Développement de carrière
De l’adoption à l’appropriation de l’IA générative au travail: échange entre sciences de l’éducation et psychologie – Chapitre 1
L’IA générative est entrée dans le travail avant que les organisations n’aient toujours eu le temps d’en fixer les règles. Joseph Baud-Grasset et Stéphane Bonzon croisent ici leurs regards pour distinguer adoption et appropriation, et rappeler que l’usage professionnel de l’IA demande discernement, apprentissage collectif et responsabilité.
IA générative: ce que la recherche dit déjà du travail
L’IA générative promet de gagner du temps. Mais que fait-elle réellement au travail, à la motivation, à l’autonomie et au jugement professionnel? Dans une publication de l’Observatoire ISFB des compétences bancaires et financières, Stéphane Bonzon, psychologue à l’ISFB, analyse ce que les premières recherches permettent déjà de comprendre.
Ignacio Ramirez: « il est désormais possible de résoudre des problématiques très concrètes sans aucune barrière technique »
ISFB Insight
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Entretien avec Ignacio Ramirez, chargé de cours dans …
La formation continue: un levier concret d’employabilité
Dans un monde du travail en transformation rapide, la formation continue n’est plus un simple avantage. Elle devient un levier central d’employabilité. Se former permet bien sûr d’actualiser ses connaissances. Mais son rôle va plus loin. La formation continue contribue à sécuriser les parcours professionnels, à accompagner les évolutions de carrière et à renforcer la capacité d’adaptation face aux mutations du marché du travail. Autrement dit, elle ne sert pas seulement à apprendre davantage. Elle aide à rester durablement pertinent dans son métier.
Des compétences utiles au développement des carrières dans le domaine banque et finance
Le secteur bancaire et financier en Suisse romande, notamment à Genève, constitue un pilier essentiel de l’économie régionale. Selon le Baromètre bancaire 2025 publié par l’Association suisse des banquiers (ASB), les effectifs bancaires ont continué d’augmenter. Pour 2025, le Secrétariat d’Etat à l’économie (SECO) prévoit une légère reprise de la croissance économique à 1,3 %, portée par une demande intérieure solide et par le repli récent du franc suisse – mais dans la situation actuelle, ces prévisions sont très incertaines.
6 étapes clés pour une recherche d’emploi
Carrière – Recrutement 6 étapes clés pour une recherche d’emploi
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