Certificat ISFB Management Bancaire et Adaptabilité

À la BCGE, le développement des compétences est une priorité stratégique. Dans un environnement bancaire en constante évolution, former les collaborateurs, structurer une culture managériale forte et s’appuyer sur des partenariats solides comme celui avec l’ISFB sont autant de leviers pour garantir l’excellence, la pérennité et l’agilité de l’institution.


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« À travers la rhétorique et l’art du discours, je souhaite fournir aux participants des techniques pour mieux penser, mieux structurer et mieux diffuser leurs idées. »


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« Le management est une discipline vivante, en constante évolution, et se perfectionner dans ce domaine ne devrait jamais être perçu comme une obligation, mais comme une démarche volontaire, portée par la conviction que l’on peut toujours mieux faire — pour soi, pour les autres, et pour l’organisation. »


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« Notre collaboration régulière avec l’ISFB nous permet de bénéficier d’une expertise pointue et de formations adaptées à nos besoins. »


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« Notre philosophie de management repose sur la transparence, la collaboration et l’innovation. »


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« Adopter la posture managériale adéquate et intégrer ses échecs comme une matière première pour progresser demande de l’élasticité. C’est ce que font les musiciens professionnels toute la journée. »


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Dans cet entretien, Alexandre Lippuner partage son expérience de la formation ISFB en Management Bancaire & Adaptabilité. Entre outils concrets, prises de décision en contexte incertain et enrichissement personnel, découvrez comment cette formation a transformé sa pratique professionnelle.


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« Ce cursus ne se contente pas de transmettre des connaissances théoriques, il offre une formation complète qui prépare véritablement les participants à exceller dans leur rôle de manager à travers leur carrière. »


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« Ce qu’il me paraît important de souligner et qui représente un trait commun parmi nos managers, c’est la capacité de s’intéresser à l’autre et la volonté de faire progresser les équipes. C’est un point de départ non négociable. »


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« Détenir un certificat délivré par l’ISFB représente à mes yeux une valeur importante pour l’employabilité de son titulaire. »


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Il a débuté sa carrière en 1999 auprès de la Banque Cantonale de Genève puis au sein de la Banque Pictet en qualité de Chef de projet. En 2009, il est nommé Chef d’état-major de la Direction générale de la BCGE avant de prendre la tête de son département de back-office administratif. Il poursuit sa carrière de 2013 à septembre 2022 en tant que responsable RH pour les fonctions transversales auprès de cette même banque, en parallèle d’une fonction de chargé de cours HES et directeur académique du diplôme en Santé et résilience organisationnelle au sein de la Haute Ecole de Gestion de Genève (HES-SO). Il est titulaire d’un doctorat en sciences économiques et sociales de l’Université de Genève, d’un bachelor of science en psychologie ainsi que du diplôme fédéral de directeur des ressources humaines.

Dirigeante senior spécialisée en finance, gouvernance et transformation digitale, j'évolue au sein de la place financière suisse dans des environnements bancaires et réglementés. J'ai co-fondé Alpian, première banque digitale privée de Suisse licenciée par la FINMA, où j'ai occupé les fonctions de Deputy CEO et Secrétaire du Conseil d'Administration, contribuant à sa structuration, sa gouvernance et sa mise en conformité réglementaire. Mon expérience couvre le pilotage d'organisations complexes, la gestion des risques, l'innovation financière et la conduite du changement. Je développe des initiatives visant à démocratiser la compréhension financière. Titulaire d'un Executive MBA de l'IMD Business School, d'un Bachelor of Science de l'École Hôtelière de Lausanne, ainsi que de formations exécutives à l'Université de Cambridge et au MIT Sloan School of Management, mon parcours combine expertise stratégique et opérationnelle. Je m'intéresse particulièrement aux enjeux de finance durable, d'innovation responsable et d'excellence opérationnelle.

Suppléant chargé de cours, il a obtenu sa licence (Master) en 1997 et son doctorat à l’Université de Genève en 2004 après une spécialisation en prosopographie au sein de l’Ecole pratique des Hautes Etudes de Paris et de la Princeton University (NJ).
Bénéficiaire d’une bourse FNS pour ses recherches sur les élites politiques genevoises d’Ancien Régime dans le cadre de son doctorat, il a exercé ensuite en tant qu’historien indépendant auprès d’entités publiques et privées durant plus de quinze ans. Il a été reçu à ce titre comme membre du « Forum des 100 personnalités qui font la Suisse romande » en 2016. Cette même année, il mettait sur pied une nouvelle collection « Etudes historiques » au sein des Editions Slatkine qu’il dirige depuis lors.
Membre du comité de la Société suisse d’histoire (responsable du Département «Intérêt de la profession»), du comité de la Société d’histoire de la Suisse romande, et du comité de l’Association suisse d’histoire et de sciences militaires, ainsi que blogueur de feu l’Hebdo et du Temps, il a été invité en tant que Professeur externe par la HES-SO Valais de 2017 à 2020, et en tant qu’auteur par le Landesmuseum depuis 2019.
Par ailleurs chercheur associé de l'Institut des humanités en médecine de l’Unil, il a publié vingt-et-cinq ouvrages sur différentes thématiques comme la banque, l’histoire carcérale, la Suisse durant la Première guerre mondiale, le renseignement, ou le crime de guerre, ainsi que près de deux cents articles dans des revues spécialisées ou grand public. 

Fondateur de Saisir le temps® - L’intelligence musicale (2004), expert de la créativité, auteur d’approches de formation innovantes qui combinent la musique et le management, Claudio Chiacchiari mène une activité de formateur et de conseiller pour les managers, parallèlement à une activité de conférencier de la musique classique pour le grand public.
Il est titulaire d’un diplôme en Sciences de la Terre (Université de Genève) et d’un diplôme de piano (SSPM).

Carla Pereira, cumule plus de 20 ans d’expérience dans le domaine des Ressources Humaines en milieu bancaire avec une expertise dans le recrutement. Au fil de son expérience, elle a développé une méthodologie de recrutement ICBI® dont elle partagera les outils pratiques avec vous.
Depuis plus de 10 ans, elle s’est établie comme consultante en Ressources Humaines et à ce titre, elle intervient essentiellement dans le secteur bancaire s’adaptant aux différentes cultures d’entreprise et comprenant bien les enjeux des managers dans le secteur de la finance.
Ses activités de formatrice en Recrutement, en Leadership et en Gestion de la Performance lui ont déjà permis de former plus de 500 professionnels RH et managers à Genève, Londres, Zurich et Luxembourg, qui ont apprécié les méthodologies de formation innovantes et immédiatement applicables.
Avec son expertise approfondie et son engagement pour le développement des compétences managériales, Carla Pereira apporte une riche expérience pratique à son rôle de chargée de cours.

Avocat, co-fondateur de l’Etude 373 Avocats & Associés, Pierre-Olivier Etique est spécialisé en droit bancaire et des marchés financiers. Il accompagne les établissements bancaires et financiers dans leurs problématiques contractuelles et réglementaires et les représente devant les juridictions civiles dans des contentieux financiers. Pierre-Olivier est inscrit aux barreaux de Genève et de New York. Il est également médiateur LSFin (services financiers) auprès de l’organe de médiation FINSOM

Fabien Giuliani enseigne la prospective, la stratégie et le management du risque à la Faculté de médecine de l’Université de Genève et à Epita Paris. Il intervient régulièrement dans le cadre de l’offre de formation continue de la HEG Genève où il anime des séminaires de prospective et de sociologie des organisations.

Formateur, Ingénieur Msc EPFL et Commandant de bord au bénéfice d'une expérience dans l'aviation de 25 ans et 14'600 heures de vols au sein de compagnies Suisses de premier plan, j'assume aussi la formation, le développement et l'évaluation des pilotes de ligne qui garantissent la sécurité, le confort et l'efficience de tous vos voyages en avion. De plus, en utilisant les outils d’intégration du facteurs humains dans la gestion des risques et des erreurs éprouvés de l'aviation, j’aide les cadres dirigeants d’entreprises et leurs équipes à développer activement leurs compétences non-techniques (soft skills) et une "Culture de l'erreur positive" afin de gérer plus sereinement les crises et éviter les décisions absurdes en environnement complexe à enjeux élevés.

Martine Corthésy est une professionnelle de l’accompagnement individuel et collectif certifiée depuis 2005, Self-Leadership Coach certifiée par l’Université de Genève et Self-Leadership Lab, et facilitatrice en intelligence collective. Entrepreneure depuis 2015, elle dirige son propre cabinet de Coaching & Communication, martinecorthesy.com. Elle a également travaillé dans le Private Banking de 2008 à 2013 où elle a créé le poste d'‘Effectiveness Manager’ et a été élue parmi les ‘Top Performers of the Year’ en 2011. Sa carrière antérieure inclut des rôles dans le théâtre et les médias, notamment comme coach théâtrale, présentatrice TV et animatrice radio. Martine se spécialise dans la prise de parole en public et face caméra, l’approche systémique en entreprise, la communication interpersonnelle, les émotions, la neurodiversité et l’intelligence collective.

Psychologue spécialiste en psychologie du sport et en psychothérapie FSP, Laurence Chappuis travaille avec des sportifs d’élites et amateurs ainsi qu’avec des équipes depuis 2017. Son activité permet de soigner des sportifs en difficultés psychiques ou blessées et d’améliorer les habiletés mentales dans un but d’optimiser la performance. Elle est active également dans la prévention de la maltraitance dans le sport des jeunes. Son activité est partagée entre son cabinet privé à Lausanne et un poste de psychologue du sport au CHUV dans un service de médecine du sport pour les adolescents (SportAdo). Laurence Chappuis donne aussi des formations dans le domaine du haut potentiel intellectuel, du sport et de la santé mentale des sportifs. A côté de son travail, elle est active dans le comité de l’Association And You et vice-présidente de la SASP (Swiss Association of Sport Psychology).

Docteure en droit, avocate-médiatrice FSA, assermentée auprès des tribunaux genevois en qualité de médiatrice, Maître Frédérique de Courten est au bénéfice d’une expérience juridique variée de plus de vingt ans en milieu académique, en banque et au barreau, alliée à un parcours international dans des environnements multiculturels ultra exigeants en Suisse et à l’étranger. Maître Frédérique de Courten a travaillé huit ans au sein de la banque J.P. Morgan (Suisse) SA en tant que membre du service juridique. Fondatrice de l’Etude de Courten Solutions, Maître Frédérique de Courten met son expertise au service de ses clients afin de leur donner les meilleures chances de surmonter à l’amiable des conflits complexes ainsi que des situations de crise. Elle intervient régulièrement en tant que conférencière externe dans différentes structures afin de sensibiliser collaborateurs et dirigeants à une approche pacifique de la résolution des conflits au moyen de différents outils pratiques. Elle est membre de l’Ordre des avocats de Genève et de la Fédération suisse des avocats.

Responsable formation continue ISFB

Natif de Genève, Christophe a très rapidement plongé dans le monde de la finance par la porte d’un stage pour porteur de maturité au sein de la Société de Banque Suisse. Il a ensuite poursuivi cette voie pendant deux décennies marquantes et enrichissantes, principalement à l’UBS, ce qui lui a permis de connaître parfaitement les différents secteurs d’activités. En charge d’une clientèle locale, puis internationale, privée comme institutionnelle, il a occupé différents postes de spécialiste avant de prendre la responsabilité d’équipes. Alors qu’il dirigeait une grande agence de la place, il a choisi de clôturer ce chapitre pour se consacrer pleinement à la formation. Tout du long de son parcours il n’a cessé de se former et de former des professionnels et a notamment développé une expertise concrète dans l’ingénierie pédagogique et l’accompagnement d’équipes dans les dynamiques de changement. Auprès de l’ISFB, il met aujourd’hui son expérience au service du développement des compétences dans le domaine de la banque et de la finance en supervisant l’offre de formation de l’institut.

En cours de rédaction

Je me définis comme une spécialiste polyvalente en éducation de l’adulte. Mes passions : affiner les stratégies d’apprentissage au sein des organisations et contribuer à faire circuler le savoir. Les personnes qui me sollicitent se heurtent à des portes fermées. Je m’appuie sur leur demande pour leur proposer un trousseau de clés ouvrant sur de nouveaux horizons. A mon actif, des projets très divers dans des domaines variés tels que l’horlogerie, le social et l’éducation : l’étude de référentiels de compétences, le déploiement de programmes de développement sur mesure dans les organisations, la mise en œuvre de dispositifs numériques en soutien à la formation… Et la création d’un réseau humain solidaire : des « Relais de l’Information Citoyens » pour les personnes seniors.
Partir du concret et voir au-delà des barrières, un fonctionnement que j’ai appris à vivre au contact de la nature, à La Vallée de Joux, dans les grands espaces et au rythme des saisons. Aujourd’hui, je trouve mon équilibre par des allers-retours entre ce type d’environnements sauvages et l’intensité des échanges avec les autres. J’y puise calme et créativité.

En cours de rédaction

Avocate admise au barreau et médiatrice assermentée, Claudine Weber Zulet est spécialisée dans la prévention et gestion des conflits et risques psychosociaux au travail. Elle assiste et conseille les particuliers et intervient auprès d’organisations notamment comme conseil juridique, médiatrice, personne de confiance externe et formatrice. Elle dispose d’une expérience de conduite managériale et a travaillé pendant plus de vingt ans dans le service juridique d’une banque.